Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 5 Juni 2026

Ouffice ("kami") menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak Anda sebagai pengguna situs ouffice.co.id.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan situs kami:

• Data penggunaan situs — halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, jenis perangkat dan browser, alamat IP, sumber referral.
• Data formulir kontak — nama dan nomor telepon/WhatsApp yang Anda berikan saat menghubungi kami untuk permintaan penawaran.
• Cookies — file kecil yang disimpan di browser Anda untuk meningkatkan pengalaman penelusuran.

2. Google Analytics

Situs ini menggunakan Google Analytics (layanan analitik milik Google LLC) untuk memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs kami. Google Analytics mengumpulkan data secara anonim melalui cookies dan teknologi serupa, meliputi:

• Halaman yang dikunjungi dan durasi kunjungan
• Negara/kota asal pengunjung (berdasarkan IP, tidak disimpan secara identifikasi)
• Jenis perangkat, sistem operasi, dan browser
• Sumber trafik (pencarian organik, langsung, media sosial, dll.)

Data ini digunakan semata-mata untuk keperluan analisis internal guna meningkatkan kualitas layanan situs kami. Kami tidak menggunakan data ini untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi.

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara Google menggunakan data, kunjungi: https://policies.google.com/privacy. Anda dapat menonaktifkan pelacakan Google Analytics melalui Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menganalisis trafik dan perilaku pengguna untuk meningkatkan situs
• Merespons pertanyaan dan permintaan penawaran yang Anda kirimkan
• Memastikan keamanan dan performa situs

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

4. Cookies

Situs kami menggunakan cookies untuk:

• Cookies fungsional — mengingat preferensi Anda saat menelusuri situs
• Cookies analitik — via Google Analytics untuk memahami pola penggunaan situs (anonim)

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak semua atau sebagian cookies, namun hal ini mungkin memengaruhi fungsionalitas situs.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman.

6. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Situs kami dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga (seperti halaman brand mitra). Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi situs-situs tersebut. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing situs yang Anda kunjungi.

7. Hak Anda

Anda berhak untuk:

• Meminta informasi tentang data yang kami simpan tentang Anda
• Meminta penghapusan data pribadi Anda
• Menonaktifkan cookies analitik melalui pengaturan browser atau add-on Google Analytics

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Dengan terus menggunakan situs kami setelah perubahan dipublikasikan, Anda menyetujui kebijakan yang telah diperbarui.

9. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami:

• Email: info@ouffice.co.id
• WhatsApp: +62 895-3972-33737

Tambahan kebijakan: pengukuran dan analitik opsional

Diterbitkan: 27 Oktober 2026. Tambahan ini melengkapi kebijakan di atas. Untuk pengukuran analitik, penjelasan dalam tambahan ini berlaku apabila terdapat perbedaan dengan uraian umum di atas.

Pengukuran saat ini dan perubahan yang direncanakan

Ouffice menggunakan Google Analytics 4, layanan Google, untuk memahami penggunaan situs dan membantu meningkatkan navigasi, informasi produk, serta layanan permintaan penawaran. Cookie dan pengenal peramban dapat digunakan dalam pengukuran; data tersebut tidak selalu sepenuhnya anonim. Google juga memproses informasi teknis terkait permintaan sesuai ketentuan layanannya.

Kami menyiapkan pembaruan analitik opsional untuk mengukur halaman dan artikel yang dikunjungi, interaksi produk, jumlah hasil pencarian tanpa isi kata pencarian, serta interaksi dengan tombol kontak. Penerbitan tambahan ini tidak dengan sendirinya mengaktifkan pembaruan tersebut.

Persetujuan pada pembaruan analitik opsional

Setelah pembaruan diaktifkan dan kontrol persetujuan tersedia, integrasi baru hanya akan memuat Google Analytics setelah Anda memilih “Izinkan analitik”. Anda dapat memilih “Tolak analitik” tanpa kehilangan akses ke katalog atau fungsi kontak. Pilihan dapat diubah melalui “Preferensi analitik” di bagian bawah situs. Kontrol tersebut belum tentu tersedia sebelum pembaruan dirilis.

Penarikan persetujuan akan menghentikan pengiriman pengukuran berikutnya dari integrasi baru, tetapi tidak otomatis menghapus data yang telah diproses atau cookie yang sudah tersimpan. Cookie dapat dihapus melalui pengaturan peramban. Sebelum kontrol baru tersedia, Anda dapat menggunakan pengaturan cookie peramban atau Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

Batas data dan arti interaksi

Pengukuran khusus pada pembaruan dirancang agar tidak mengirimkan isi pesan WhatsApp, kata pencarian yang Anda ketik, atau parameter kueri URL. Klik WhatsApp, telepon, atau email merupakan indikasi minat menghubungi kami, bukan bukti pesan terkirim, pesanan, atau transaksi. Informasi yang Anda kirim langsung kepada tim kami diproses terpisah untuk menanggapi kebutuhan Anda.

Retensi dan pemrosesan oleh Google

Pada 27 Oktober 2026, pengaturan retensi properti Google Analytics Ouffice menetapkan retensi data peristiwa selama dua bulan dan data pengguna selama empat belas bulan, dengan pengaturan ulang retensi data pengguna pada aktivitas baru diaktifkan. Retensi laporan agregat dapat berbeda. Data digunakan untuk analisis dan peningkatan situs serta ditangani melalui pihak yang diberi akses untuk tujuan tersebut dan penyedia layanan Google.

Pemrosesan oleh Google dapat melibatkan penyimpanan atau pemrosesan di luar Indonesia. Baca Kebijakan Privasi Google dan cara Google menggunakan informasi dari situs mitra.

Pertanyaan dan permintaan privasi

Hubungi info@ouffice.co.id atau gunakan halaman kontak Ouffice untuk pertanyaan dan permintaan terkait privasi. Perubahan kebijakan atau kelanjutan penggunaan situs tidak menggantikan persetujuan eksplisit untuk integrasi analitik opsional yang baru.