Terakhir diperbarui: 3 November 2026
Ouffice ("kami") menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan informasi yang diproses saat Anda menggunakan ouffice.co.id, tujuan pemrosesannya, serta pilihan dan cara menghubungi kami.
1. Informasi penggunaan dan komunikasi
Kami dan penyedia infrastruktur dapat memproses informasi teknis terkait permintaan situs untuk menyediakan layanan, menjaga keamanan, dan memeriksa gangguan. Informasi teknis dapat mencakup alamat IP, perangkat/peramban, waktu permintaan, serta halaman yang diminta. Informasi ini tidak berarti bahwa analitik opsional selalu aktif.
Jika Anda menghubungi kami melalui WhatsApp, telepon, email, atau saluran kontak lain, kami memproses informasi yang Anda berikan untuk menanggapi pertanyaan atau permintaan penawaran. Pemrosesan komunikasi tersebut terpisah dari analitik situs. Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi untuk tujuan pemasaran.
2. Google Analytics opsional
Kami menyiapkan Google Analytics 4 untuk memahami penggunaan situs dan memperbaiki navigasi, informasi produk, artikel, serta jalur permintaan penawaran. Penerbitan kebijakan ini tidak dengan sendirinya mengaktifkan analitik.
Apabila integrasi analitik diaktifkan, Google Analytics hanya dimuat setelah Anda memilih “Izinkan analitik”. Anda dapat memilih “Tolak analitik” tanpa kehilangan akses ke katalog, pencarian, atau fungsi kontak. Melanjutkan penggunaan situs bukan pengganti persetujuan tersebut.
Google Analytics dapat menggunakan cookie dan pengenal peramban; data ini tidak kami nyatakan sepenuhnya anonim. Google memproses informasi teknis sesuai ketentuan layanannya. Pengaturan iklan/personalisasi Google dinonaktifkan pada integrasi ini, dan pengukuran otomatis yang dapat bersaing dengan peristiwa manual dinonaktifkan.
3. Jenis pengukuran dan batasannya
Pengukuran manual mencakup halaman/artikel yang dikunjungi, interaksi produk, jumlah/status hasil pencarian tanpa kata pencarian yang diketik, filter, serta interaksi dengan tombol kontak. Konteks produk, kategori, brand dan penempatan tombol dapat menyertai peristiwa tersebut.
Integrasi dirancang untuk tidak mengirimkan isi pesan WhatsApp, nomor telepon atau alamat email yang dimasukkan pengguna, kata pencarian, parameter kueri URL, maupun URL tujuan kontak sebagai parameter peristiwa. Referrer eksternal dan parameter kampanye tidak diteruskan oleh integrasi khusus ini. Karena itu, kami tidak menjanjikan laporan sumber trafik atau perbandingan organik-ke-permintaan yang setara dengan pengukuran lama.
Klik WhatsApp, telepon, atau email menandakan minat untuk menghubungi kami, bukan bukti pesan terkirim, prospek terverifikasi, pesanan, atau transaksi. Pelaporan minat permintaan dapat dihitung sekali per sesi tanpa mengubah arti tersebut.
4. Pilihan persetujuan dan penyimpanan peramban
Pilihan analitik disimpan dalam penyimpanan lokal peramban agar dapat dihormati pada kunjungan berikutnya. Untuk pembaruan ini, pengunjung diminta memberikan pilihan baru; persetujuan tersimpan dari versi sebelumnya tidak otomatis mengizinkan pengukuran baru.
Saat kontrol analitik tersedia, Anda dapat mengubah pilihan melalui “Preferensi analitik” di bagian bawah situs. Penarikan persetujuan menghentikan pengiriman pengukuran berikutnya dari integrasi ini, tetapi tidak menarik kembali data yang telah dikirim atau otomatis menghapus data Google maupun cookie yang sudah tersimpan. Anda dapat menghapus cookie/penyimpanan situs melalui pengaturan peramban.
Jika analitik dinonaktifkan oleh operator situs, integrasi ini tidak dimuat meskipun ada persetujuan tersimpan. Pemblokiran analitik oleh peramban tidak seharusnya menghalangi penggunaan fungsi utama situs.
5. Retensi, akses dan pemrosesan oleh penyedia
Pada pemeriksaan 31 Oktober 2026, properti Google Analytics menetapkan retensi data peristiwa selama dua bulan dan data pengguna selama empat belas bulan, dengan pengaturan ulang retensi pengguna pada aktivitas baru diaktifkan. Retensi laporan agregat dapat berbeda. Kami menggunakan pengukuran untuk analisis dan peningkatan situs, dengan akses bagi pihak yang diberi wewenang untuk tujuan tersebut.
Pemrosesan oleh Google dan penyedia layanan dapat melibatkan penyimpanan atau pemrosesan di luar Indonesia. Baca Kebijakan Privasi Google dan cara Google menggunakan informasi dari situs mitra. Informasi yang Anda kirim langsung kepada kami ditangani terpisah untuk kebutuhan layanan dan permintaan Anda.
6. Keamanan dan tautan pihak ketiga
Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar; tidak ada metode penyimpanan atau transmisi melalui internet yang sepenuhnya aman. Situs dapat menautkan layanan atau situs pihak ketiga yang memiliki kebijakan privasinya sendiri, termasuk layanan kontak yang Anda pilih untuk digunakan.
7. Pertanyaan dan permintaan privasi
Anda dapat meminta penjelasan atau mengajukan permintaan terkait informasi pribadi Anda melalui info@ouffice.co.id atau halaman kontak. Kami akan meninjau permintaan sesuai konteks data yang dikelola dan ketentuan yang berlaku; penarikan persetujuan analitik tidak dengan sendirinya merupakan permintaan penghapusan data.
8. Perubahan kebijakan
Perubahan diterbitkan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan. Perubahan tujuan analitik yang memerlukan persetujuan baru akan ditangani melalui kontrol persetujuan, bukan dianggap disetujui hanya karena Anda melanjutkan penggunaan situs.
Ada pertanyaan tentang kebijakan ini?
Silakan hubungi kami untuk meminta penjelasan lebih lanjut.
Lihat informasi kontak